A Prefeitura de São Sebastião, por meio do Centro Integrado Profissionalizante (CIP), vinculado à Secretaria da Educação (SEDUC), finalizou na última quinta-feira (10), mais um curso de ‘Agência de Turismo: Práticas operacionais e tendências de mercado’ do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac). Ao todo 20 alunos concluíram o curso de 36 horas.
Os alunos aprenderam sobre a área de turismo, sua importância e terminologias, conheceram o universo das agências de viagens, postura profissional, mercado de trabalho, alfabeto fonético, vocabulário técnico, técnicas de vendas e atendimento ao público.
Como trabalho de conclusão do curso, os estudantes apresentaram para representantes da Secretaria de Turismo (SETUR) roteiros turísticos de passeios voltados para públicos específicos como idosos e pessoas com deficiência, casais sem filhos, casais com filhos, jovens aventureiros e jovens formandos.
O curso reafirma a importância de conhecer a cidade, todos os pontos turísticos, os patrimônios, pratos típicos, valorizar e resgatar a cultura caiçara e tem como objetivo geral mostrar os principais conceitos do mercado de agenciamento de viagens, bem como as práticas de uma agência de viagens no que se refere aos seus produtos, serviços, ideias, soluções, fornecedores e parceiros.
Para a aluna Alessandra Cristina da Silva, realizar o curso foi esclarecedor. “A professora Jaqueline sempre propõe dinâmicas em sala de aula, pois o curso tinha uma carga teórica muito grande, mas conseguimos identificar, inclusive, muitos pontos a melhorar no setor turístico da cidade”, comentou.